2016年9月下旬在杭州召開的2016淘寶賣家溝通大會上,淘寶副總裁張勤重點提到了三駕馬車——商品、內容、社群運營,通過這三個維度的驅動,今年的淘寶購物節活動將圍繞消費升級,幫助辦公家具商家抓住更多機會。
落實到具體玩法,小編覺得今年雙十一主玩法仍然是店鋪紅包和店鋪滿減,它能夠提升店鋪的客單價和轉化率。
購物節期間,淘寶也將可能引入更多的創新玩法——活動將以人與人的互動為主題,通過私域運營,最終達到整個平臺的社區化、內容化。
而用戶與用戶、用戶與辦公家具賣家兩個渠道的不同玩法,以及新的搜索項目支撐起來的購物新體驗,將會在新用戶的引入、現有用戶的活躍、老用戶的留存上,發揮出更大的作用。
去年的淘寶購物節驗證了一些代表未來的購物趨勢的玩法。比如在美妝類目下,獲得最終成交前三名的店鋪,不再是大賣家,而是新興的“紅人賣家”。她們在微博上曬自己的照片,化妝攻略等等。她們對商品的理解,不再是以前貨架的形式展現給消費者,而是通過各種各樣的傳播形式,讓消費者參與到互動,所以一舉擊敗了多年來排名靠前的大賣家。
這些“紅人賣家”代表的是去年那個時間點未來的購物趨勢,這種趨勢在去年實驗過后,已經變成了目前整個中國的電子商務的主流,辦公家具電商也趕上了這波風潮。